Esta aplicación ha sido diseñada y administrada por Administradora de Soluciones, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Asimismo, los módulos que integran esta aplicación han sido diseñados para integrar información de utilidad que pueda ser consultada desde un dispositivo móvil, como lo es información relativa a movilidad, conectividad, consultoría de los servicios previamente adquiridos a nuestra Entidad.
Cualquier persona que desee hacer uso de los servicios que ofrece esta aplicación móvil, podrá hacerlo sujetándose a los presentes “Términos y Condiciones de Uso” así como a las políticas y principios que se describen en el presente documento.
El acceso y la utilización de las aplicaciones incluyendo, sin limitar a: Administradora de Soluciones, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., en lo sucesivo “Fínamo”, así como sus actualizaciones como futuras aplicaciones, en adelante “las aplicaciones”, así como los sitios web donde se hospeden los Términos y Condiciones, son propiedad y responsabilidad de FINAMO, estando ubicado en domicilio ubicado en Alfonso G. Calderón Velarde No. 2656, Int. 11, Colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos C.P. 80020 Culiacán de Rosales, Culiacán, Sinaloa por este medio, da a conocer los Términos y Condiciones generales de uso de su Aplicación móvil, en adelante “App”, a su vez declara como medios de contacto el número de teléfono (667)6893484 y correo electrónico unidadespecializada@finamo.mx.
La sola utilización de la App o cualquier otro dominio de titularidad de Fínamo, le confiere a cualquier persona que ingrese, la calidad de “Usuario”.
Los presentes Términos (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo cual el acceso a la App implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones incluidas en los presentes, esto de conformidad con lo establecido en el artículo 80 del Código de Comercio, en concordancia con el artículo 1803 del Código Civil Federal.
Todo Usuario deberá abstenerse de utilizar la App, en caso de no aceptar los Términos y Condiciones. Fínamo podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción.
I. OBJETIVO
Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de la aplicación móvil en adelante "FINAMO” misma que es aplicación para dispositivos móviles que integra en una sola aplicación el acceso a los distintos módulos por los que está integrada; a través de los cuales, se pondrán a disposición trámites, consultas y servicios contratados entre el Usuario y Fínamo.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El ingreso y utilización de la aplicación "FINAMO" implica que usted ha leído, entendido y aceptado los presentes “Términos y Condiciones de Uso”.
Y esta aplicación requerirá la autorización expresa de los usuarios para acceder a las funciones como crear archivos en el dispositivo, manejar notificaciones push y locales, datos identificativos de teléfono en cuanto a su modelo, marca, Dirección IP, estado de la batería, memoria Ram, fabricante, versión y sistema operativo, lo anterior, para brindar atención y seguimiento a los trámites y servicios solicitados en alguno de los módulos de la aplicación.
Lo anterior se realizará previa autorización otorgada por el Usuario mediante los mecanismos de consentimiento habilitados por el sistema operativo del dispositivo móvil.
III. RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN “FINAMO”
Usted asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute, en la utilización y consulta de la "FINAMO", mismas que se considera que usted realiza voluntariamente. Usted no utilizará, ni permitirá que otros usuarios utilicen esta aplicación móvil o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a lo establecido en estos “Términos y Condiciones de Uso”, así como a las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrece la aplicación "FINAMO". Es responsabilidad de usted todo acto que se realice en esta aplicación móvil, por medio de su Usuario consistente en “Correo electrónico” y “Contraseña”; asimismo, usted se responsabiliza del cuidado y custodia de los mismos, para que esta aplicación móvil únicamente sea utilizada para los fines para los cuales ha sido diseñada, por lo que cualquier mal uso que se realice en su nombre, se presumirá realizada por usted.
Usted reconoce y acepta que la Entidad Financiera Fínamo queda liberado de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse en alguno de los módulos de la "FINAMO".
Como todo desarrollo tecnológico, la App "FINAMO" se encuentra en constante actualización y mejora, por lo que eventualmente podrían presentarse interrupciones, fallas técnicas, errores operativos o afectaciones temporales en su funcionamiento. Fínamo realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la aplicación; sin embargo, no garantiza que ésta opere de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento. En consecuencia, Fínamo no será responsable por daños o perjuicios derivados de fallas técnicas, interrupciones del servicio, problemas de conectividad, mantenimiento programado o causas ajenas a su control razonable. La Entidad Fínamo no asumirá responsabilidad alguna por los inconvenientes que el Usuario pudiera experimentar con el equipo, software, dispositivo móvil o servicios de telecomunicaciones utilizados para acceder a la App. En ningún caso Fínamo será responsable por las consecuencias derivadas del uso indebido, fraudulento o contrario a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario.
IV. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO
Fínamo a través de la App, tiene pleno derecho de realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de la App "FINAMO" en todo momento o durante el tiempo de actualización.
La Institución Fínamo no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta aplicación, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa. Además, se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos de la App “FINAMO", en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte de usted.
V. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con el Aviso de Privacidad vigente de Fínamo, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en la materia.
Los datos requeridos para el registro de usuarios son: nombre completo sin abreviaturas, teléfono celular, correo electrónico, usuario, contraseña y fecha de nacimiento; información necesaria para acceder a la App y consultar los servicios, trámites e información disponibles en sus distintos módulos, la plataforma contará con un mecanismo de autenticación vinculado al correo electrónico y contraseña proporcionado al momento de realizarse la solicitud de crédito con algún Ejecutivo.
VI. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La App “FINAMO” es una obra protegida por las leyes mexicanas, tratados internacionales y demás disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial. El uso de la App no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre la misma, ni sobre los contenidos, funcionalidades, información, marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales, diseños, imágenes, textos, software, bases de datos o cualquier otro elemento protegido que forme parte de la App.
Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, transmitir, publicar, comercializar o explotar total o parcialmente cualquier contenido de la App sin autorización previa y por escrito de Fínamo, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
El Usuario podrá visualizar, descargar e imprimir información contenida en la App únicamente para fines personales, informativos y no comerciales, siempre que no altere o elimine avisos de propiedad intelectual, derechos de autor o cualquier otra leyenda de protección legal.
Las marcas, logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, diseños, imágenes, software, interfaces gráficas y demás elementos distintivos utilizados en la App son propiedad exclusiva de Fínamo o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable. El acceso y uso de la App no implica la concesión de licencia, autorización o derecho alguno para utilizar dichos elementos sin el consentimiento previo y por escrito de su titular.
El Usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial de Fínamo y de terceros, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera vulnerar dichos derechos o afectar la operación, integridad o funcionamiento de la App.
El tratamiento de cualquier información o dato personal proporcionado por el Usuario a través de la App se realizará exclusivamente conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad vigente de Fínamo y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. En ningún caso la aceptación de los presentes Términos y Condiciones implicará una cesión, licencia o autorización distinta a las expresamente previstas en el Aviso de Privacidad correspondiente.
VII. USO DE LA APP
El uso de la App, la información y contenido, así como los servicios que en ellas se ofrecen, estarán disponibles únicamente para Usuarios que cuenten con capacidad legal para contratar y obligarse de conformidad con lo establecido en el Código Civil Federal; por lo cual, aquellos Usuarios que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de acceder al sitio.
En caso de que el Usuario no cumpla con lo anterior, deslinda a Fínamo de cualquier responsabilidad sobre la información suministrada y la contratación de los servicios que realice en la App.
Fínamo podrá, en cualquier momento, dejar sin efectos los presentes Términos y Condiciones, ya sea de manera general o particular, así como dejar de ofrecer los servicios contenidos en la App sin necesidad de notificación previa y sin responsabilidad alguna.
El acceso a y uso de algunos de los servicios que se contienen en la App podrá ser condicionado a previa contratación, activación o registro, según se informe por Fínamo al Usuario en las condiciones particulares de cada servicio. Los presentes términos y condiciones no podrán considerarse como la aceptación del otorgamiento de un crédito y/o producto financiero, por lo que, Fínamo no se encuentra obligado a realizar una oferta vinculante que tenga como finalidad el otorgamiento de alguno de sus servicios y se encuentra sujeto a que se cumplan con los requisitos para el otorgamiento del crédito y/o producto o servicio financiero correspondiente.
Página WEB
La información mostrada en la Página es meramente con fines informativos. El material que se encuentra disponible está sujeto a cambios sin previo aviso.
Fínamo realizará su mejor esfuerzo para mantener la Página operando correctamente y libre de virus electrónicos, u otras restricciones, sin embargo, Fínamo por ningún motivo garantiza la ausencia de virus, errores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de la Página, siendo, por ende, exclusiva responsabilidad del Usuario el contar con los antivirus, firewalls y demás sistemas de seguridad electrónica.
El acceso a la Página puede, en ocasiones, ser limitado o lento, o verse afectado debido a una serie de factores, que de manera enunciativa, más no limitativa son: servidores, redes, fallas en el hardware (incluyendo el dispositivo que use el Cliente y/o Usuario), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, que incluye, entre otras cosas, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; así como cualquier otra causa, por lo cual Fínamo, no será responsable de los daños y perjuicios que sufra el Usuario derivado de tales supuestos.
El Usuario reconoce y acepta que la Página, podrá utilizar Cookies y/o programas o herramientas para conocimiento del cliente, y verificación de identidad.
VIII. Usos Permitidos
El Usuario se obliga a utilizar la aplicación móvil exclusivamente para las funcionalidades permitidas de cada servicio y contenido respectivo, esto siguiendo la legislación aplicable, estos Términos y Condiciones, los principios de buena fe y los usos generalmente aceptados.
Cualquier uso con fines ilícitos o presuntamente ilícitos que perjudiquen, limiten o impidan de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de la Página, o bien, que directa o indirectamente atente contra su uso normal, sea en perjuicio del propio Usuario, de Fínamo o de cualquier tercero, queda prohibido.
Si está disponible la generación, inclusión o publicación de comentarios en blogs, foros o muros de la App, el Usuario no deberá introducir comentarios que puedan resultar ofensivos, infamantes, injuriosos o calumniosos, contrarios a la moral, el orden público, o a la dignidad de las personas, o que de cualquier otra manera puedan resultar falsos, ilícitos o ilegales o causar un daño o perjuicio a terceros o a Fínamo.
Fínamo se reserva el derecho de retirar inmediatamente el acceso al Usuario a la App cuando identifique que el Usuario incumple con estos Términos y Condiciones y/o con el Aviso de Privacidad.
IX. Uso de Cookies
En la App, podemos usar cookies funcionales. Las cookies utilizadas por Fínamo nos permiten recopilar, analizar y conservar información electrónica relacionada con las visitas a la App. Las cookies que usamos permiten recabar esta información de forma automática en el momento mismo en que accedes a la App y a nuestros servicios electrónicos; sin embargo, éstas no permiten identificar individualmente a las personas que nos visitan. Al utilizar la App y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad vigente de Fínamo. Para obtener mayor información sobre las tecnologías de rastreo utilizadas por Fínamo, así como los mecanismos para deshabilitarlas, el Usuario podrá consultar el Aviso de Privacidad disponible en los medios oficiales de la Entidad. Para obtener información adicional sobre cookies y tecnologías similares, el Usuario podrá consultar fuentes especializadas disponibles en Internet. El Usuario debe tomar en cuenta que, si desactiva las cookies o impide su instalación, es posible que no pueda usar de manera completa algunas funciones de la App.
X. INDEMNIZACIÓN
El Usuario conviene en indemnizar y mantener en paz y a salvo a Fínamo, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios y/o terceros por actividades en la App, que pudieran violar derechos de terceros, así como por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
XI. CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Culiacán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
