Aviso de privacidad

En ADMINISTRADORA DE SOLUCIONES, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. y/o ARRENDADORA FINAMO, S.A. DE C.V. (en adelante FÍNAMO), estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, garantizando su privacidad conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y en cumplimiento con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en este y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que les atribuye la legislación en materia de protección de datos personales.

FÍNAMO es una empresa comprometida con el derecho a la protección de Datos Personales de cualquier Titular, también conocido como el Derecho a la Autodeterminación Informativa, el cual está garantizado y protegido como un Derecho Humano, de conformidad con el artículo 16, segundo párrafo de nuestra Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la legislación aplicable en materia de Protección de Datos Personales.

FÍNAMO se obliga específicamente y de manera enunciativa mas no limitativa a:

  • I. Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
  • II. Asegurarse de que sus Datos Personales sean manejados con cabal y estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad.
  • II. Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la legislación en materia de protección de datos personales, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicación.
  • IV. Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En el caso en que el tratamiento de sus Datos Personales esté contemplado en alguna de las causales o situaciones previstas por el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario su consentimiento.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

FÍNAMO, con domicilio en Alfonso G. Calderón Velarde No. 2656, interior 11, Fraccionamiento Tres Ríos, Culiacán, Sinaloa, C.P. 80020, es responsable del manejo y protección de sus datos personales.

Si desea comunicarse con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, puede hacerlo mediante:

  • Encargada: Licenciada Martha Carolina Magallanes López.
  • Correo electrónico: unidadespecializada@finamo.mx
  • Teléfono: (667) 689 34 84 Ext. 1019
  • Horario de atención:
    • lunes a jueves de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
    • viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de su relación con nosotros, podremos solicitar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación como: nombre(s), apellido paterno y materno, fecha de nacimiento, RFC, lugar de nacimiento, edad, estado civil, país de nacimiento, nacionalidad, género, ocupación CURP No. de FIEL (en caso de contar con ella), domicilio fiscal y particular (compuesto por calle, numero exterior, número interior (en caso de aplicar), colonia, ciudad, código postal, entre calle y calle, alcaldía/municipio, estado). Si el Cliente o algún familiar de hasta segundo grado desempeña o haya desempeñado funciones públicas destacadas en Territorio Nacional o en el Extranjero (quien, puesto y parentesco)
  • Datos de contacto como: correo electrónico, número de teléfono, correo para enviar facturas, correo del responsable de pagos y su teléfono.
  • Datos patrimoniales como: estructura del negocio (principales directivos, número de personal de directivos, administrativos, operativos, no. de sucursales, ventas, personal total), referencias comerciales, nombre de la empresa, teléfono, contacto, compras mensuales, tiempo de conocerlo.
  • Datos financieros como: origen de los recursos, perfil transaccional (monto de ingresos mensuales, instrumento monetario con el que espera realizar los pagos, declarar si hará prepagos o liquidar anticipadamente el crédito, monto de prepagos, numero de prepagos que desea realizar, instrumento monetario con el que pagará los prepagos)
  • Datos comerciales como:: nombre del negocio, actividad o giro del negocio, domicilio de localización del negocio, puede ser el mismo que el fiscal (compuesto por calle, numero exterior, número interior (en caso de aplicar), colonia, ciudad, código postal, entre calle y calle, alcaldía/municipio, estado), estructura del negocio (principales directivos, número de personal de directivos, administrativos, operativos, no. de sucursales, ventas, personal total), referencias comerciales, nombre de la empresa, teléfono, contacto, compras mensuales, tiempo de conocerlo.
  • Datos de terceros como:: correo del responsable de pagos.

FÍNAMO se compromete a contar con la infraestructura tecnológica, material y humana que permita asegurar que sus datos personales sean tratados en forma responsable, lícita, rápida, precisa, completa y segura. Asimismo, custodiará su información durante el tiempo que sea apropiado para los fines mencionados en este aviso o según sea requerido por la legislación aplicable. Ahora también se reconocen datos personales de personas morales, por lo que FÍNAMO trata datos de empresas, que estarán también sujetos a protección.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados para diversas finalidades:

FINALIDADES (CLIENTES Y PROSPECTOS DE CLIENTES):
  • Identificación y conocimiento del titular.
  • Autorización en procesos comerciales.
  • Prevención de ilícitos y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Envío de facturas y confirmación de pagos.
  • Cobranza judicial y extrajudicial.
  • Atención de requerimientos legales de autoridades competentes.
  • Establecer relación comercial.
  • Darle a conocer nuevos productos y/o servicios, así como promociones, y en general toda la publicidad derivada de los servicios que ofrece FÍNAMO.
  • Promoción de nuevos productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio de correo electrónico que es unidadespecializada@finamo.mx, solicitando la negativa para el uso o tratamiento de sus datos personales. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) conforme a lo establecido en los artículos 28 y 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, enviando su solicitud a través del mismo medio, conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

4. TEMPORALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD y/o de conformidad con lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos personales.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

FÍNAMO le informa que sus datos personales pueden, en su caso, ser transferidos dentro y fuera del país, a cualquier empresa filial, controladora o subsidiaria pertenecientes a FÍNAMO. En virtud de lo dispuesto por la fracción III del artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, dicha transferencia no requerirá de su consentimiento.

En caso de que sus datos personales sean transferidos fuera del territorio nacional, ya sea por razones tecnológicas, operativas o administrativas, FÍNAMO garantiza que el país receptor cuenta con un nivel de protección adecuado conforme a los estándares reconocidos por la legislación mexicana en la materia. Se tomarán las medidas contractuales y técnicas necesarias para asegurar la protección de su información personal.

En cualquier caso, el destinatario de sus Datos Personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la legislación en materia aplicable de Protección de Datos Personales.

Lo señalado en el presente apartado, no implica que FÍNAMO realice transferencias de todos los datos personales que recabe, quedando impedido de realizar las transferencias relacionadas con datos sensibles.

Si usted no acepta las finalidades secundarias y/o la transferencia de datos favor de enviar un correo a unidadespecializada@finamo.mx

Mientras Usted nos haga de efectivo conocimiento la notificación, manifestando su deseo de no aceptar las finalidades secundarias y/o transferencia de sus datos personales, entenderemos que Usted está de acuerdo con ellas.

6. CONFIDENCIALIDAD Y PERMANENCIA DE LAS OBLIGACIONES

Aseguramos que cualquier tercero con acceso a sus datos personales mantendrá la confidencialidad incluso después de que la relación contractual con FÍNAMO termine.

7. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Como titular de datos personales, usted podrá ejercer los Derechos ARCO:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados.
  • Cancelarlos cuando considere que ya no deberían ser tratados.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Lo anterior cobrará aplicabilidad para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud directamente al departamento de "Protección de Datos" a través de la cuenta de correo electrónico: unidadespecializada@finamo.mx. También puede consultar el procedimiento llamando al (667) 689 34 84 Ext. 1019 o visitando https://www.finamo.mx/aviso_de_privacidad

Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

  • Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
  • Firmar la solicitud al final del escrito.

Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el departamento de “Protección de Datos” comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el departamento de “Protección de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de su solicitud; por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, en el caso de que sea procedente su derecho, será aplicado.

Si su solicitud es acerca del ejercicio del derecho de Acceso, se pondrán sus datos personales a su disposición a través de copias simples y/o documentos electrónicos.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Si desea revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a unidadespecializada@finamo.mx.

Sin embargo, en algunos casos podríamos requerir conservar su información por razones legales o contractuales.

9. USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

FÍNAMO utilizará sus Datos Personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atenderle cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales.

FÍNAMO pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico unidadespecializada@finamo.mx, para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo información o comunicados (limitar su uso o divulgación) por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

FÍNAMO utiliza cookies en su sitio web. Las Cookies son archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro de su ordenador cuando visita algunos sitios web.

Utilizamos las Cookies para saber, por ejemplo, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones del sitio web en las que pueda tener mayor interés.

Las Cookies pueden mejorar su experiencia on-line; por ejemplo, mostrándole sus preferencias cuando visita un sitio web en particular. En principio, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar Cookies, en la opción ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo dejar de aceptar Cookies nuevas, cómo recibir notificaciones sobre Cookies nuevas y cómo deshabilitar las Cookies existentes.

Para lo anterior, FÍNAMO le informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar los citados mecanismos.

Las páginas web de FÍNAMO pueden utilizar tecnologías de terceros las cuales pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web, algunas veces llamadas gifs de un píxel, que se pueden usar para ayudar en el envío de cookies y que permiten contar a los usuarios que han visitado las páginas y proporcionar servicios de marca conjunta.

Podemos incluir balizas web en mensajes de correo electrónico promocionales o en nuestros boletines para determinar si se han abierto y si se ha realizado alguna acción en consecuencia.

FÍNAMO puede usar balizas web de terceros para compilar estadísticas generales relacionadas con la efectividad de campañas promocionales u otras operaciones de nuestros sitios.

Prohibimos que las balizas web de nuestros sitios sean utilizadas por terceras personas para recopilar u obtener acceso a su información personal.

FÍNAMO no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.

FÍNAMO le informa que:

12. PROTECCIÓN ANTE EL INAI / SECRETARÍA DE ANTICORRUPCIÓN Y BUEN GOBIERNO

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de www.inai.org.mx. y, posterior a su disolución le competerá al Departamento correspondiente de Protección de Datos personales a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

13. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Si desea revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a unidadespecializada@finamo.mx.

Sin embargo, en algunos casos podríamos requerir conservar su información por razones legales o contractuales.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Las actualizaciones del AVISO DE PRIVACIDAD estarán disponibles en nuestro portal principal: https://www.finamo.mx/aviso_de_privacidad.

Si consulta una versión impresa, le recomendamos verificar siempre la información en el sitio web.

Al proporcionarnos por cualquier medio sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la legislación en materia de protección de datos personales, incluyendo su reforma publicada el 20 de marzo de 2025, sin perjuicio de los derechos conferidos por la misma.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede contactarnos a través de los medios señalados.

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente aviso de privacidad.



Ultima actualización: 28 de mayo de 2025.



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ADMINISTRADORA DE SOLUCIONES, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. en cumplimiento a lo establecido en la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito vigente, indica que para su constitución y operación con el carácter de Sociedad Financiera de Objeto Múltiple Entidad No Regulada, no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, y que para la realización de sus operaciones está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley referida.